【张家港法律顾问网】导读：由于该公司在我国打印机市场处于垄断地位，及其所服务的对象都是法律意识较低、小本经营的图文打印类公司，且合同充斥着的霸王条款，因此此前图文类公司无一胜诉。图文类公司总是以质量问题提起反诉或作为抗辩理由，由于质量问题与服务合同不是一个法律关系，，，，，

 

 

由于该公司在我国打印机市场处于垄断地位，及其所服务的对象都是法律意识较低、小本经营的图文打印类公司，且合同充斥着的霸王条款，因此此前图文类公司无一胜诉。图文类公司总是以质量问题提起反诉或作为抗辩理由，由于质量问题与服务合同不是一个法律关系，，，，，

 


一、案情简介


2008年5月，某图文设计中心与日本某打印设备公司签订了打印机设备《购买合同》及《全保服务合同书》，约定由该公司为该图文设计中心购买的打印机设备提供售后服务，以每月的读表数进行收费，首次读表时间为2011年12月。2014年10月，该公司起诉图文设计中心，要求其支付拖欠的打印机服务费9万多元。

 

二、应诉对策

该图文设计中心称在使用该公司提供的打印机设备过程中，频频出现卡纸等故障，多次保修，该公司一直不能排除故障，给该公司造成了重大的经济损失。吴律师发现《服务合同》第一条约定，“为了使甲方（及该设计中心）可以正常使用本合同项下的设备，乙方（即反诉方）对甲方提供定期检查和修理服务”，遂告诉该打印中心可以针对该合同提起反诉，但要尽快搜集相关证据。将诉讼风险全部提示该设计中心后，该设计中心在律师的指导下向法院提起反诉。

 

三、案件最后结果

    法院驳回了该公司的诉讼请求。

 

四、本案反诉的技巧：

       由于该公司在我国打印机市场处于垄断地位，及其所服务的对象都是法律意识较低、小本经营的图文打印类公司，且合同充斥着的霸王条款，因此此前图文类公司无一胜诉。

 

      图文类公司总是以质量问题提起反诉或作为抗辩理由，由于质量问题与服务合同不是一个法律关系，无法形成反诉或有效抗辩，反诉都被法官当庭驳回。

 

       因为从当事人的角度，机器卡纸、打印效果不好等等影响打印效果的均归咎为机器质量不好，而律师找的角度在于既然合同约定卖方要提供定期检查和修理服务，那么当机器出现问题时卖方能不能及时提供服务，机器卡纸、打印效果不好等问题能否及时修理好，就与卖方承诺的服务有关了，那么这才能构成本案反诉的理由。

 

        很多时候，看起来简单的案件反而需要更强的专业知识和技能，例如本案，看起来是简单的服务合同纠纷，但其中涉及的诉讼时效、证据的有效性以及反诉等均对专业素养有很高要求。